Připomeňme přední a zadní tlumiče BGM Pro pro Vespa GTS, PK a PX – Copy

Společnost prodává již 15 let Scooter Center BGM tlumiče pro skútry Vespa a neustále je dále vyvíjí. I přes neustálou kontrolu kvality ze strany výrobce a přísné kontroly při příjmu zboží Scooter Center, bohužel jsme museli odhalit bezpečnostně relevantní závadu, která vedla k výpadku 2 tlumičů. 

Při montáži nastavovacího kolečka na pístnici bylo v jednotlivých případech příliš malé množství aktivátoru pro lepení, což může v nejhorším případě vést k uvolnění šroubového spojení tlumiče.

Vzhledem k tomu, že tato bezpečnostně důležitá závada není zvenčí vidět, stahujeme z preventivního důvodu od data prodeje leden 01.2023 ke kontrole následující tlumiče.

– Vespa GTS přední: BGM7788NB

Sériové číslo: SC22F, SC23H, SC23K

– Vespa GTS zadní: BGM7757B

Sériové číslo: SC23K, SC23H                                              

– Vespa PX vpředu: BGM7781

Sériové číslo: SC23A, SC23C, SC23K

– Vespa PX přední: BGM7781B

Sériové číslo: SC23D, SC23H, SC23J, SC23K, SC24A

– Vespa PX zadní: BGM7782B

Sériové číslo: SC23K, SC23H

– Vespa PX zadní: BGM7742B

Sériové číslo: SC23K, SC23H

– Vespa PK přední: BGM7743B

Sériové číslo: SC23J

(Sériové číslo se nachází na uzávěru olejové nádrže vedle pístnice)                                                                                                                            

Používání tlumičů musí být proto okamžitě zastaveno, aby nedošlo k poškození majetku a zranění osob. 

Bezpečnost a poctivé jednání s našimi zákazníky jsou pro nás velmi důležité,

Pošlete nám prosím tlumiče co nejrychleji zpět. Pro tyto účely poskytujeme v tomto e-mailu bezplatné štítky pro vrácení. 

Faktura není nutná. Tlumiče jednoznačně identifikujeme podle sériového čísla vyrytého na víku nádoby na olej. 

Pro zpracování jsou k dispozici následující možnosti: 

Pokud vaše tlumiče Scooter Center koupil:

-výměna proti novým tlumičům s plnou zárukou. To je od konce července 2024   

  möglich  

-Kredit o výši faktury. V tomto případě nemusí být k dispozici faktura, protože nákup můžeme určit přes váš zákaznický účet. Toto funguje pouze v případě, že jste u nás nakoupili pomocí stávajícího zákaznického účtu.

Pokud jste kupovali tlumiče od jiných firem: 

-Výměna za nové tlumiče s plnou zárukou. To bude možné od konce července 2024.

Pokud již tlumič nemáte, předejte prosím tento dopis novému majiteli nebo nám poskytněte jeho adresu, abychom je mohli kontaktovat. 

Pokud máte nějaké dotazy týkající se procesu nebo pokud potřebujete přechodový tlumič, pošlete nám e-mail  

odvolání@scooter-center.com 

Rádi bychom se upřímně omluvili za námahu a potíže, které vám tato kampaň způsobila, a požádali o pochopení pro tento bohužel nezbytný krok.  

Pokud jde o osobní bezpečnost, nelze dělat žádné kompromisy. 

Děkuji a s pozdravem 

Ulf Schroeder

Manažer